¿Como manejar clientes insatisfechos?

Unión de Arroceros S.A.S., en cumplimiento de lo definido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y nuestra Política de protección de datos personales, le informa que La empresa recogerá sus datos a través de sus diferentes canales transaccionales y los utilizará para: a) Para efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social y de las actividades comerciales de la sociedad. b) Prestar servicios y ofrecer productos comerciales. c) Recibir servicios o productos. d) Llevar a cabo promociones y publicidad de carácter comercial de la sociedad y los productos y servicios que ofrece. e) Para el cumplimiento de las obligaciones impuestas por las autoridades colombianas tanto en materia laboral para el desarrollo de los contratos de trabajo de las personas vinculadas a la sociedad; así como en materia tributaria, aduanera, regulatoria, entre otros. f) Para la expedición y recepción de facturas, documentos contables y demás títulos valores. g) Gestionar todos los procesos administrativos internos de la sociedad en materia de administración de proveedores, contratistas, colaboradores, terceros y demás. h) Transferir y/o transmitir datos a terceros. i) Suministrar, compartir, enviar o entregar los Datos Personales de los Titulares a empresas matrices, filiales, vinculadas, o subordinadas a la sociedad Unión de Arroceros S.A.S. j) Las demás finalidades que se determinen en las autorizaciones otorgadas por los titulares de los Datos Personales a la sociedad. El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, o cuando dicho tratamiento cumpla con los parámetros y/o requisitos consagrados en la ley y cuya autorización sea otorgada por el representante legal del niño, niña o adolescente atendiendo lo establecido en la ley. Los Titulares de los Datos Personales tienen derecho a: a) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. g) Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Por lo anterior se dispone la información de acceso a la sociedad Unión de Arroceros S.A.S.: Nit: 890.700.058-1 Ciudad de domicilio: Cota Cundinamarca. Dirección: Parque Industrial Terrapuerto Km 1.5 entrada parque La Florida BG 2 Canales de atención: [email protected] Teléfono línea ética: 3114522553 Usted podrá ejercer los derechos que la Ley prevé, siguiendo los procedimientos que Unión de Arroceros S.A.S. proporciona para tales efectos, los cuales puede conocer en nuestra Políticas de tratamiento de Datos Personales publicada en la página web www.arrozsupremo.com/Políticasdetratamientodedatos. Es importante mencionar que el ejercicio de sus derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho y que cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de los medios que disponga Unión de Arroceros S.A.S. para tal fin.

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